Fisa de post Consilier Tehnic

Va rog sa ma sprijiniti cu intocmirea unei fise de post pentru pozitia de Consilier Tehnic / Receptie, in cadrul unui atelier de tinichigerie-vopsitorie, reparator autorizat. Rolul trebuie sa acopere integral fluxul operational de gestionare a dosarelor de dauna, precum si relationarea constanta atat cu asiguratorii, cat si cu atelierul (zona de productie). Responsabilitatile vor include, fara a se limita la: a preluare clienti si deschidere dosar dauna (inclusiv autoconstatare); a gestionare relatie cu asiguratorii; a intocmire si transmitere cereri de accept reparatie; a reconstatare; a solicitare acord de plata; a incarcare si actualizare dosare in platformele asiguratorilor; a urmarire dosar pana la finalizare; a coordonare si comunicare cu atelierul pe parcursul reparatiei. Va rog sa includeti toate atributiile necesare pentru desfasurarea completa a acestui proces si sa fie totul acoperit din punct de vedere legislativ.